Pengertian Komunikasi Perusahaan (Corporate Communication)
Komunikasi Perusahaan atau sering disebut Corporate Communication merupakan tajuk yang sangat menarik akhir-akhir ini ketika perusahaan telah melihat bahwa komunikasi bukan lagi sebuah aktivitas sehari-hari yang terjadi di dalam kehidupan orang-orang, namun, bahwa komunikasi merupakan urat nadi kehidupan bagi sebuah perusahaan, terlebih lagi bahwa perusahaan itu adalah sebuah perusahaan dimana didalamnya hadir berbagai manusia dengan latar belakang yang berbeda-beda dari budaya, agama, etnis dan bahkan kepentingan mereka masing-masing. Komunikasi menjadi tumpuan yang sangat penting dari semua aktivitas perusahaan yang kompleks, sehingga komunikasi merupakan jalan yang digunakan semua aktivitas perusahaan. oleh sebab itu komunikasi perusahaan menjadi kajian yang sangat penting.
secara umum, komunikasi perusahaan adalah hubungan atau interaksi antara perusahaan dan masyarakat sekitar. mengutip dari Van Riel (1995) berpendapat bahwa komunikasi perusahaan adalah instrumen atau manajemen yang dapat digunakan secara langsung dalam komunikasi internal maupun eksternal yang terintegrasi secara efisien dan efektif untuk membangun hubungan perusahaan dengan kelompok dimana perusahaan bergantung.
Goodman (2000) juga mendefinisikan komunikasi perusahaan sebagai upaya keseluruhan perusahaan berkomunikasi secara efektif dan mengguntungkan. Definisi goodman ini menekankan pada komunikasi yang komprehensif dalam perusahaan. ini dimaksud segala elemen yang ada dalam perusahaan akan membangun simbol-simbol tertentu yang akan ditafsirkan oleh konstituen. oleh karena itu, unsur-unsur perusahaan tidak hanya komunikasi verbal tetapi termasuk komunikasi non verbal.
Singkatnya, Komunikasi Korporat (Corcom) adaah fungsi manajemen yang bertujuan untuk menciptakan komunikasi yang efektif di internal dan eksternal organisasi
Fungsi & Ruang Lingkup Komunikasi Perusahaan
- Komunikasi internal/ eksternal
- Mengatur reputasi dan merek perusahaan
- Merekrut dan mempertahankan bakat-bakat unggul
- Meluncurkan produk
- Mengembangkan strategi perusahaan
- Tanggung jawab sosial perusahaan (CSR)
- Menaikkan persepsi investor/ analis
- Mengatasi krisis
- Kefkin, Frank. 2003. Public Relations, Fifth Edition. Jakarta : Erlangga. Cornelissen. 2011.
- Corporate Communication A Guide to Theory and Practice, Third Edition. New Delhi : Publication India.
- Argenti, Paul A. (2010). Komunikasi Korporasi,Edisi 5 (Putri Laila Idris, Penerjemah). Jakarta: Penerbit Salemba Humanika.
- Burhan Bungi (2020), Cooporate Communication, Jakarta: Prenadamedia